Caso de éxito · Retail / Distribución
Aprobación de compras 70% más rápida
Cliente: Grupo Ferretero Andino
Un agente cognitivo interpreta políticas internas y automatiza la aprobación de compras, liberando al equipo para tareas de mayor valor.
Impacto financiero
-70%
en tiempo de aprobación de compras
Problema inicial
El ciclo de aprobación de compras dependía de revisiones manuales secuenciales, con demoras de días y criterios inconsistentes entre analistas.
Solución implementada
Se implementó un flujo con reglas de negocio y un agente que evalúa cada solicitud contra las políticas internas, escalando a un humano solo los casos límite (Four-Eyes).
¿Un reto similar en su organización?
Cuéntenos su caso y un consultor le mostrará cómo replicar este impacto.